高超的客户服务, gao chao de ke hu fu wu / [美]罗恩·卡尔(Ron Karr)，[美]唐·布洛霍瓦科(Don Blohowiak)著 ; 金敬红，郁培丽，武汉民译 [普通图书]
设置层次: 2001完全傻瓜指导系列语言：chi ; 原着， eng.国家：CN, 210000.出版：沈阳 : 辽宁教育出版社, 2002, 2001重印说明：301页 : 图 ; 23cmISBN：7-5382-5522-2.集丛: 完全傻瓜指导系列摘要：本书讲述如何为顾客提供他们所期待及满意的服务，建立企业的服务个性，即真正能够使顾客满意，并使企业卓尔不群的服务个性。.主题 - 主题名称: 销售管理 | 商业服务 | 企业管理 -- 销售管理 -- 商业服务| 馆藏类型 | 现行位置 | 索书号 | 状态 | 到期日 | 条形码 | 馆藏预约 |
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本书由美国麦克米兰出版公司授权出版
本书讲述如何为顾客提供他们所期待及满意的服务，建立企业的服务个性，即真正能够使顾客满意，并使企业卓尔不群的服务个性。
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